POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (POLÍTICA DE PRIVACIDAD)
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo [Nombre de tu Tienda o Tu Nombre Completo] (en adelante, «El Responsable»), recopila, utiliza, almacena, circula y protege la información personal de los usuarios que visitan, dejan sus datos o realizan compras de camisetas en nuestra tienda virtual [Enlace o URL de tu tienda].
Este documento se emite en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que modifiquen, deroguen o adicionen el régimen de protección de datos personales en la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Identidad/Razón Social: [Nombre de la tienda o tu nombre completo]
- NIT / Cédula de Ciudadanía: [Escribe tu número de identificación]
- Domicilio: [Ciudad, Colombia]
- Correo electrónico de contacto: [Tu correo electrónico de soporte]
2. Datos Personales que Recopilamos
Para procesar la compra y entrega de tus camisetas de forma exitosa, solicitamos los siguientes datos de naturaleza general:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de documento de identidad (necesario para la facturación), dirección de correo electrónico y número de teléfono celular.
- Datos de envío: Dirección de entrega completa (calle/carrera, número, barrio, ciudad y departamento).
- Datos de pago: Los pagos electrónicos se realizan a través de integraciones seguras con Bold, ePayco, PSE y transferencias mediante el sistema Bre-B. El Responsable no almacena, ni tiene acceso a datos críticos de tarjetas de crédito, débito o credenciales bancarias de los usuarios.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Al proporcionar tus datos y autorizar su tratamiento, aceptas que estos sean utilizados para los siguientes fines legítimos:
- Gestión comercial: Procesar la compra, preparar el pedido y despachar las camisetas adquiridas.
- Logística de entrega: Compartir los datos de envío con nuestros aliados logísticos para que el paquete llegue correctamente a tu domicilio.
- Servicio al cliente: Contactarte por correo electrónico, llamada o WhatsApp para informarte sobre el estado del pedido, resolver dudas o gestionar cambios y devoluciones.
- Obligaciones legales: Emitir la factura de venta correspondiente y cumplir con los requerimientos contables y tributarios ante la DIAN.
- Marketing y publicidad: Enviar información sobre nuevas colecciones de camisetas, promociones o descuentos, siempre y cuando hayas otorgado tu autorización expresa para ello.
4. Transmisión y Transferencia de Datos a Terceros
Los datos personales no serán vendidos ni transferidos a terceros ajenos a la operación. Sin embargo, para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda virtual y la entrega de tus camisetas, los datos serán compartidos de forma segura con:
- Pasarelas y sistemas de pago: Empresas autorizadas como Bold, ePayco, administradores del sistema PSE y entidades vinculadas al ecosistema de pagos inmediatos Bre-B para el procesamiento exclusivo del recaudo.
- Empresas de mensajería y transporte: Las compañías Servientrega y Coordinadora, encargadas de la distribución, transporte y entrega física de los productos en el territorio nacional.
5. Derechos de los Titulares de los Datos (Tus Derechos)
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al Responsable.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado por el Responsable, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Procedimiento para Ejercer tus Derechos (Habeas Data)
Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos, puedes enviar una solicitud formal al correo electrónico: [Tu correo electrónico de soporte].
Tu solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y de quince (15) días hábiles para reclamos, tal como lo estipula la ley colombiana.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Nuestra tienda virtual cuenta con certificados de seguridad SSL para garantizar que la transferencia de datos viaje de forma cifrada y segura.
8. Vigencia y Modificaciones
La presente política rige a partir de su publicación. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o novedades en la operación de la tienda.
Fecha de última actualización: [Día] de [Mes] de 2026.
Casilla Obligatoria (Para poder procesar la compra y el envío)
Debes colocarla en el carrito de compras o en la pantalla de pago (Checkout), justo antes del botón de pagar.
[ ] Acepto la [Política de Tratamiento de Datos Personales] y autorizo el uso de mis datos para la gestión de mi compra, facturación y el envío de mis camisetas a través de Servientrega o Coordinadora.
(Tip: Vincula el texto entre corchetes directamente al enlace de la página donde publicaste la política completa).
2. Casilla Opcional (Para enviarles publicidad y promociones)
Te sugiero poner esta casilla abajo de la anterior o en el formulario de registro. Al dejarla opcional, cumples estrictamente con la ley de Habeas Data para fines comerciales.
[ ] Autorizo expresamente el envío de promociones, descuentos y lanzamientos de nuevas colecciones de camisetas a mi correo electrónico o WhatsApp.